En Distribuidora Comercial DH S.A.S estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información conforme a lo establecido en la ley 1581 de 2012, decreto 1377 de 2013, el Estatuto del Consumidor (ley 1480 de 2011) y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento de datos
Distribuidora Comercial DH S.A.S. NIT. 901.910.929-1
Bogotá, D.C
2. Finalidad del tratamiento de tus datos personales
Recopilamos y tratamos tus datos personales únicamente para fines legítimos, necesarios y específicos, entre los cuales se encuentran:
· Gestionar tus pedidos y compras.
· Brindar atención al cliente y soporte posventa.
· Enviar notificaciones sobre el estado de tus pedidos, promociones u ofertas, únicamente con tu autorización previa.
· Cumplir obligaciones legales, contractuales y comerciales.
· Mejorar la experiencia de navegación en nuestra página web
3. Datos que recopilamos
Nuestra empresa trata unicamente los datos personales necesarios y pertinentes para las finalidades mencionadas anteriormente, dichos datos son:
· Nombre completo
· Documento de identificación
· Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
· Dirección de envío
· Información de pago (cuando aplique)
A TENER EN CUENTA: No recolectamos información sensible, ni datos de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o representantes legales.
4. Principios sobre el tratamiento de datos personales
Aplicamos los siguientes principios rectores conforme a la ley:
· Legalidad, lealtad y transparencia: Solicitamos tu autorización expresa e informamos de manera clara el uso de tus datos.
· Finalidad: Tratamos tus datos exclusivamente para los fines informados.
· Minimización: Solo recolectamos los datos estrictamente necesarios.
·Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información.
· Confidencialidad: Tus datos no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo que lo exija la ley o una autoridad competente.
5. Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
· Conocer, actualizar y rectificar tu información personal
· Ser informado sobre el uso que se da a tus datos
· Presentar quejas ante la Superintedencia de Industria y Comercio por situaciones erradas
· Revocar la autorización de utilizacion de datos personales cuando desees anular el pedido realizado.
Tus datos seran almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, a excepcion de dispiscion legal en contrario.
En Distribuidora Comercial DH S.A.S, nos reservamos el derecho de modificicar las politicas aqui mencionadas en cualquier momento, con el objetivo de de cumplir con reformas normativas o mejoras internas empresariales.
Adoptamos medidas razonables y adecuadas de protección para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de los datos personales bajo nuestro control.
Si tienes alguna duda sobre nuestras políticas, puedes ejercer tu derecho como titular de datos personales y contactarnos a través del correo electrónico: info@distrihome.co