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Políticas de envíos

Como norma general, los paquetes se envían aproximadamente entre 4 y 5 días hábiles después de la recepción del pedido, a través de Envia (si es cogiste contraentrega)  o interrapidísimo si pagaste el producto. 

Tiempos de entrega

Tus pedidos se envían después de recibido el pago, aproximadamente entre 1 y 2 días hábiles, después de este plazo es despachado con la empresa transportadora y entregado al destino final en un plazo de 2 a 5 días hábiles, según el lugar donde te encuentres.

Es importante tener en cuenta que:

  •     Si escogiste la opción contra entrega, te llegará un número de guía a tu número de celular 1 o 2 días despúes.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con:

  •     Las líneas de Servicio al cliente de DistriHome +57 305 3987025 /  (en horario de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm)
  •     A través de nuestro correo electrónico distrihomebca@hotmail.com
  •     A través de nuestra página web, en el chat de servicio al cliente

     

  • TIPOS DE ENVÍO Y COSTOS

    El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.