En Distribuidora Comercial DH S.A.S manejamos la modalidad de compras a crédito, con la intención de facilitarles la compra y el acceso de los productos a nuestros clientes.
Es importante tener en cuenta que:
1. Las entidades con las que manejamos compras a crédito son Sistecredito S.A.S y Adelante Soluciones Financieras S.A.S (ADDI).
2. Toma del credito: Al momento de solicitar el crédito, las plataforma de las empresas autorizadas, harán el estudio financiero correspondiente para determinar si el crédito será aprobado o denegado.
3. Aprobación del crédito: Al ser autorizados por parte de las empresas financieras autorizadas, el tiempo de despacho del pedido es de máximo 2 días hábiles. Proceso de compra que será informado con base a nuestros términos de envíos.
4. Cancelación del credito: Si el cliente desea solicitar la anulación del crédito, debe asumir el % correspondiente a la cancelación. El procentaje varía dependiendo de la compra realizada por parte del cliente.
A tener en cuenta: Si debido a problemas de inventario, disponibilidad y variedad de productos, LA EMPRESA asumira el % de cancelación.
5. Novedades:
a. Si por algún motivo de transportadora, fallas o errores al momento de entrega el cliente no recibe el paquete, tendra que asumir el valor del envío nuevamente.
b. Si por algun motivo, el cliente desea retractarse de su compra, siendo esta ya despachada desde bodega, el cliente debe asumir el valor del flete y % de cancelación correspondiente.
Si tienes alguna novedad sobre tu compra realizada a crédito, puedes escribirnos a través del correo electrónico informado.